FAQ
よくあるご質問
お客様からよくいただく質問にお答えします。
見学・相談について
- Q1 前撮り撮影（フォトウェディング）の相談・スタジオの見学をしたいのですが、予約は必要ですか？
-
A1
当店のご来店相談またはオンライン相談は、完全ご予約制となっておりますので、お電話かホームページのご予約フォームよりご予約下さいませ。①ご来店相談予約、②ご来店相談＆ご試着体験予約、③オンライン相談予約の3つのご相談スタイルからお選びいただけます。
定休日：月曜日（祝日営業/翌日休業）
営業時間は、平日11：00～20：00 / 土日祝10：00～19：00 となっております。
土日祝日は特に混雑しておりますので、お早目のご予約がオススメです。
平日にご来店予約をされますと、平日ご来店特典の5,000円割引が適用されお得です。 - Q2 相談・スタジオ見学にはどれくらい時間がかかりますか？
-
A2
初回ご来店時の所要時間は約1時間～1時間30分程度となっております。
そのままお申込みまでされる方は+30分程度頂戴しております。※当日のお申込みで適用される「当日ご成約特典」の内容はこちら
※お客様のご質問内容等によっては、お時間超過する場合もございますので、予めご了承下さいませ。 - Q3 何も決まっていませんが、相談に行っても宜しいのでしょうか？
-
A3
もちろん大丈夫です。プランや撮影時期、撮影場所が明確に決まっていなくても、
撮影までの流れや、撮影場所をプランナーがご提案させて頂けますのでお気軽にご来店・ご相談下さいませ。 - Q4 相談・スタジオ見学時に必要なものはありますか？
- A4 特にはございませんので、お気軽にお越し頂ければ幸いです。
- Q5 ひとりでの相談も出来ますか？
- A5 お一人でのご相談（ご来店orオンライン）も可能ですし、ご両親やご友人様とご一緒でも大丈夫です。
衣装について
- Q1 衣装は事前に実物を見たり、試着は出来ますか？また、事前に衣装を決定しておく事は出来ますか？
-
A1
はい、初めてのご来店（ご相談）の際にご試着や実際の衣装をご覧頂けます。
ご相談時にご試着までご希望の方は、平日も土日祝日も試着体験ができる相談会も随時実施しておりますので、ご予約時に「ご来店相談＆ご試着体験予約」にチェックを入れご予約下さい。お申込み後は撮影当日までの間に、「平日無料フィッティング」にて最終衣装の決定～ご試着も行い、撮影の前に衣装決めまでしっかりとサポートさせて頂きますのでご安心下さい。
（新婦様洋装2点＆和装2点 / 新郎様洋装2点）まで、平日無料ご試着可能となります。土日祝日のご試着をご希望の場合は有料（1着3,300円）となります。
事前にフィッティングにお越し頂けない場合、お申込み時にカタログにてお衣装をご決定頂くことも出来ます。 - Q2 衣装の追加費用は発生しますか？
-
A2
衣装はプランに含まれている衣装は追加料金0円でご案内可能です。
グレードUPのお衣装は、ご新郎様が19,800円～ / ご新婦様が30,800円～と、リーズナブルなプライスゾーンとなっており、さらに400着以上の新作衣装やトレンド衣装など豊富なラインナップからお選び頂けます。
シーズン毎に、グレードUP衣装の割引キャンペーン（最大50％OFF）も実施しておりますので、是非合わせてご利用下さい。 - Q3 衣装のお持込み料金はかかりますか？
- A3 衣装のお持込み料金は、全て無料です。ウェディングドレス、タキシード、和装、衣装小物等、お二人のお気に入りお衣装をお持ちいただき、理想のフォトウェディングを叶えて下さい。
- Q4 和装2着（色打掛・白無垢）着て1日で撮影出来ますか？
-
A4
撮影場所1ヶ所で2着撮影することも出来ますし、撮影場所2ヶ所で一着ずつ撮影することも出来ます。
撮影場所1ヵ所で2着撮影の場合は、お得な羽織替えキャンペーンがお勧めです。（衣装代金+羽織替え料金¥11,000（税込）で可能） - Q5 妊娠中でも大丈夫でしょうか？
-
A5
これまでに多くのマタニティの方の撮影をサポートしておりますので、ご安心下さいませ。
また、ウェディングドレス、カラードレスは後ろの部分が編み上げ式になっておりますので、ある程度の調節が可能でございます。
和装は、ご新婦さまのお身体に合わせて着付を行いますので、ほとんどの衣装からお選び頂けます。
※撮影には医師の許可を必ず頂戴しております。ご協力の程宜しくお願い致します。 - Q6 衣装は、体系や好みに合う衣装を提案して頂けますか？
- A6 はい、専属のスタイリストがおりますので、お客様がご希望のドレスの中から、一緒にアドバイスさせて頂き、最高の一着を決めて頂きます。
- Q7 ヘアメイクのイメージはいつ決まりますか？
-
A7
撮影の当日、ヘアメイクアーティストと相談しながら決めて行きます。
ご希望のスタイルや、イメージの写真などがあれば、お持ち下さい。
また、オプションメニューにはなりますが、ヘアメイクリハーサルも1スタイル13,200円（税込）でご用意しております。 - Q8 髪飾りやアクセサリー・撮影小物などのレンタルは出来ますか？
-
A8
はい、レンタルして頂けます。
髪飾りは洋装・和装それぞれ5,500円～（税込）、アクセサリーは、ネックレス、イヤリング、ベール、ティアラなど1,100円～（税込）レンタルして頂けます。
撮影小物は、和傘、ガーランド、夫婦の扇子、赤い糸、アンティークフレームなど様々あり、
お客様の声にご協力いただいたお客様に無料で2点お貸しするサービスもございます。 - Q9 髪飾りやアクセサリー・撮影小物などの持込は出来ますか？
-
A9
はい、小物類のお持ち込みは、全て無料となっております。
ネックレスやヘッドアクセサリーなのはもちろん、撮影小物は、大きなものでも大丈夫です。
趣味のスノーボードや、楽器、自転車などをご持参頂き撮影される方もいらっしゃいますので、
是非ご希望がございましたらご持参頂き、オリジナルな前撮り撮影をお楽しみ下さい。
撮影について
- Q1 何日前までに予約をすれば良いでしょうか？
-
A1
日程が合えば最短3日前でも撮影は可能となりますので、3日前の予約でも大丈夫です。
お時間に余裕があれば、1～2ヵ月前がお勧めです。
人気のシーズン、桜・紅葉・新緑や、人気のお茶室での撮影をご希望の場合、記念日など撮影日が限定されている場合は、
予約が満席になる可能性が高くなりますので、3～6ヶ月前のご予約ですとご希望のお日にちでスムーズにお取り頂けます。 - Q2 撮影にかかるトータルの時間は何時間になりますか？
-
A2
スタジオ撮影は、約3時間（撮影時間1時間程度）となっております。
ロケーション撮影は、約4時間（撮影時間1.5～2時間程度）+移動時間となっております。
スタジオ＆ロケーション撮影は、約6時間（撮影時間計2.5～3時間程度）+移動時間となっております。
ロケーション洋装＆和装撮影は、約7時間（撮影時間計3～4時間程度）+移動時間となっております。 - Q3 結婚式場や、チャペルでのフォトウェディング撮影は可能ですか？
-
A3
東京の結婚式場との提携もございまして、6会場から選べるチャペル撮影が人気です。
お気軽にご相談下さい。チャペル前撮り撮影はコチラから
挙式さながらのウェディングフォトをお楽しみ下さい。 - Q4 雨天の場合はどうなりますか？（ロケーション撮影の方）
-
A4
雨天の場合は、撮影日を何度でも無料でご変更頂けます。撮影日の変更をご希望の場合は、前日の12時までにご連絡をお願い致します。
- Q5 ペットとの撮影は可能ですか？
- A5 可能でございます。愛犬、ねこちゃん、うさぎ、ハムスターなど一緒に是非お撮り下さい。※撮影の直前まではゲージに入れて頂くか、オムツの着用をお願いしておりますのでご協力お願い致します。
- Q6 自分のカメラで撮影しても良いですか？
- A6 お客様のカメラやスマートフォンでの撮影は原則禁止とさせて頂いております。プロカメラマンがしっかりと撮影させて頂きますのでご了承ください。
その他のご質問
- Q1 撮影データやアルバムはいつ貰えますか？
-
A1
撮影データは、フォトグラファーが色調整等をして納品しておりますので、撮影日より約3週間後となります。
ウェルカムボード・年賀状などのマリッジカードも撮影日より約3週間となります。
アルバム、レザー台紙、ゲストボードは、お客様のお手元にデータが到着後お写真をお選び頂きますので、
お選び頂いた写真をセレクトシートにご記入頂きメールにて添付頂いたお日にちより、約3週間でのお届けとなっております
※お急ぎの方は+5,500円（税込）で撮影日より2週間納品、+11,000円（税込）で撮影日より1週間納品の早仕上げがございますのでご相談下さいませ。 - Q2 遠方または、海外在中ですが、撮影や挙式は可能ですか？
-
A2
はい、メールでのやりとりでご対応可能でございます。
撮影当日のみのご来店で、撮影を完了できるONE DAY PHOTOのご案内をメールにてさせて頂きますので、お問い合わせよりご相談下さい。
流れとしては、帰国後は基本的には1度のみのご来店になります。
[ (1)衣装のフィッティングとお申し込み (2)撮影当日 ]
※撮影の数日前や前日などにフィッティングにお越し頂ける場合は、事前のご試着も可能でございます。 - Q3 フォトウェディングでサプライズをしたいと思っています。
-
A3
サプライズでの撮影も承っております。お電話にてお問い合わせ下さいませ。
感動のご対面シーンや、音響を使ったサプライズ、またチャペルでの撮影など、 挙式さながらの撮影プランもご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。 - Q4 クレジットカード払いは可能ですか？
-
A4
可能でございます。（VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners Club International、ディスカバーの国際ブランドのカード）
お振込みまたは、クレジットカード払いをお選び頂けます。
※クレジットカード払いの場合、キャンペーンは適用外となります。
- Q5 駐車場はありますか？
-
A5
当店専用の駐車場はございませんので、店舗周辺にございます、コインパーキングをご利用下さい。
最寄りのパーキングは、コインパーク南青山（南青山6丁目14-3）です。
[A]ウェディングアベニュー [B]コインパーク南青山 - Q6 最寄駅はどちらになりますか？
-
A6
最寄り駅：東京メトロ | G02/C04/Z02「表参道駅」B1出口より徒歩7分になります。
ウェディングアベニュー表参道 南青山店：東京都港区南青山5-18-10 MORRIS BLDG 1-2F
お気を付けてお越し下さいませ。